شرایط بازگشت کالا
در میدآمور تمام تلاش ما این است که لباسی که به دستتان می‌رسد همان باشد که انتخاب کرده‌اید. اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نبودید، طبق شرایط زیر می‌توانید آن را بازگردانید یا تعویض کنید.
حق انصراف ۷ روزه
- طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، شما تا ۷ روز پس از تحویل سفارش می‌توانید بدون ذکر دلیل از خرید انصراف دهید.
- کل مبلغ کالا بدون کسر جریمه بازگردانده می‌شود؛ تنها هزینه ارسال کالا به میدآمور بر عهده خریدار است.
شرایط کالای بازگشتی
- کالا پوشیده نشده، شسته نشده و بدون بو، لک یا آسیب باشد.
- برچسب‌ها و بسته‌بندی اصلی کالا جدا نشده باشد.
- کالاهایی که به سفارش شما سفارشی‌دوزی یا شخصی‌سازی شده‌اند، به دلیل ماهیت خاصشان، شامل حق انصراف نیستند (این موضوع پیش از خرید در صفحه محصول ذکر می‌شود).
تعویض سایز یا مدل
- تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید کالا را با سایز یا مدل دیگر (در صورت موجود بودن) تعویض کنید.
کالای معیوب یا مغایر با سفارش
- اگر کالا معیوب است یا با سفارش شما مطابقت ندارد، در اولین فرصت به ما اطلاع دهید. در این حالت هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده میدآمور است و کالا تعویض یا مبلغ آن کامل بازگردانده می‌شود.
مراحل بازگشت
- از طریق دایرکت اینستاگرام یا ایمیل info@midamore.ir شماره سفارش و دلیل بازگشت یا سایز موردنظر برای تعویض را اعلام کنید.
- پس از هماهنگی، کالا را به نشانی‌ای که اعلام می‌شود ارسال کنید.
- پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ حداکثر ظرف ۳ روز کاری به کارتی که با آن پرداخت کرده‌اید بازگردانده می‌شود، یا کالای جایگزین ارسال می‌شود.