قوانین و مقررات
کاربر گرامی، استفاده از وب‌سایت میدآمور (midamore.ir) و ثبت سفارش در آن به معنای پذیرش قوانین زیر است. این قوانین بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، تنظیم شده است.
حساب کاربری
- ورود و ثبت‌نام در میدآمور با شماره موبایل و کد تایید پیامکی انجام می‌شود. شماره موبایل باید متعلق به خود شما باشد.
- حفظ کد تایید و جلوگیری از دسترسی دیگران به حساب، بر عهده کاربر است. کد تایید را با هیچ‌کس به اشتراک نگذارید.
- اطلاعاتی که هنگام سفارش وارد می‌کنید (نام، نشانی، کد پستی و شماره تماس گیرنده) باید درست و کامل باشد. مسئولیت تاخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده خریدار است.
ثبت سفارش و پرداخت
- قیمت‌ها به تومان و شامل همه هزینه‌ها به جز هزینه ارسال است. هزینه ارسال پیش از پرداخت در صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شود.
- پرداخت فقط از طریق درگاه اینترنتی رسمی و با کارت‌های عضو شبکه شتاب انجام می‌شود.
- سفارش تنها پس از تایید پرداخت توسط بانک ثبت می‌شود و پیامک تایید سفارش برای شما ارسال می‌شود.
- در صورت بروز خطای آشکار در قیمت یا موجودی کالا، میدآمور حق لغو سفارش را دارد؛ در این حالت کل مبلغ پرداختی بدون کسر هزینه به حساب شما بازگردانده می‌شود.
ارسال
- سفارش‌ها پس از ثبت و پرداخت، طبق زمان‌بندی اعلام‌شده در وب‌سایت ارسال می‌شوند و کد رهگیری مرسوله برای شما پیامک می‌شود.
- مسئولیت کالا تا لحظه تحویل به خریدار بر عهده میدآمور است.
لغو و بازگشت کالا
- شرایط لغو سفارش و بازگشت کالا در صفحه «شرایط بازگشت کالا» آمده است.
مالکیت معنوی
- همه تصاویر، متون، طرح‌ها و نشان میدآمور متعلق به میدآمور است و استفاده از آن‌ها بدون اجازه کتبی مجاز نیست.
رسیدگی به شکایات
- برای هر مشکل یا شکایت، از طریق دایرکت اینستاگرام یا ایمیل info@midamore.ir با ما در ارتباط باشید. شکایات حداکثر ظرف ۳ روز کاری بررسی و پاسخ داده می‌شود.
- در صورت عدم رسیدگی، می‌توانید از طریق نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) شکایت خود را ثبت کنید.
تغییر قوانین
- میدآمور ممکن است این قوانین را به‌روزرسانی کند. قوانین معتبر برای هر سفارش، قوانینی است که در زمان ثبت آن سفارش در این صفحه منتشر شده است.